Team-ային թալան. բաժանորդները բողոքում են, Team-ը` հերքում

Ամիսներ առաջ տեղեկացրել էինք քաղաքացիների ահազանգների մասին Team Telecom-ում տեղի ունեցած սակագնի անակնկալ փոփոխություն հետ կապված։ Քաղաքացիները բողոքում են, որ սակագինը բարձրացվել է առանց բաժանորդի հետ համաձայնեցնելու։ Շատերն նույնիսկ չեն իմացել սակագնի բարձրացման մասին։ Արդյունքում շատերի մոտ փաթեթի ակտիվացումը ձախողվել է, մարդիկ խոսել են 19․9 դրամ/րոպե և ինտերնետից օգտվել 29 դրամ/ՄԲ սակագնով։

Այսպիսով՝ լիցքավորած գումարը շուտով սպառվել է, ինչից հետո միայն շատերը բացահայտել են, որ Team-ը «գցել է» իրենց և ստիպված են եղել նույն ամսում ևս մեկ անգամ լիցքավորել։

Oragir.News-ը կապ հաստատեց Team Telecom-ի հետ, սակայն այնտեղից հերքեցին շրջանառվող լուրերը, ասելով, որ ապրիլի 25-ին բոլոր բաժանորդներն այդ մասին sms հաղորդագրությամբ տեղեկացվել են․

«Նշեմ, որ ապրիլի 25-ին բոլոր բաժանորդները ստացել են հաղորդագրություն և տեղեկացել են սակագնային փոփոխության մասին, ոչ միայն սակագնային փոփոխությունը կատարվել է, որ թանկացվել է սակագինը այլ նաև փաթեթի ներառումները ամբողությամբ փոփոխվել են»,- ասաց օպերատորը։

Team Telecom-ից նաև հայտնեցին, որ նրանք ևս բաժանորդներից ունեցել են բողոքներ, սակայն ընկերությունն այդ ժամանակ հայտ է բացել, որպեսզի վերահաշվարկ կատարվի։

Այսպիսով՝ հանրային ծառայություն մատուցող ընկերությունը պնդում է, որ սակագինը բարձրացնելու մասին sms է ուղարկել բաժանորդներին։ Սակայն սակագինը բարձրացվել է առանց նախապես բաժանորդի հետ համաձայնեցնելու։ Սա կարևոր հանգամանք է։ Եթե պայմանագրով այսպիսի կամայականություն վերապահված չէ Team-ին, ապա սա ապօրինություն է։ Իսկ եթե վերապահված է, ապա կարող ենք ասել, որ սա անարդար պայմանագիր է, որն իրավունք է տալիս ընկերությանը ցանկացած պահի կամայականորեն բարձրացնել սակագներն ու հավելյալ ծախսային բեռի տակ գցել բարեխիղճ ու հավատարիմ հաճախորդներին։