Wildberries-ի վաճառողները բողոքում են անօդաչուների հարվածներից հետո աջակցության բացակայությունից և ցածր փոխհատուցումներից

Wildberries-ի գործադիր տնօրեն Տատյանա Կիմը հայտարարել է Էլեկտրոստալի պահեստի վրա ուկրաինական անօդաչու սարքի հարվածի պատճառով ապրանքներ կորցրած վաճառողներին փոխհատուցումների վճարումը սկսելու մասին, սակայն, ինչպես հաղորդում է Meduza-ն, ստացված գումարները դժգոհության մեծ ալիք են բարձրացրել։

Մասնագիտացված չաթերում տասնյակ ձեռնարկատերեր բողոքում են չափազանց ցածր վճարումներից և փոխհատուցման հաշվարկման անհասկանալի չափանիշներից, թեև ընկերությունը նախապես խոստացել էր նաև զեղչեր պահեստավորման համար, վարկերի մարման հետաձգումներ և լոգիստիկ ծախսերի կրճատում։

Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ Wildberries-ի աջակցության ծառայությունը պարզապես չի համապատասխանում գործարարների էլեկտրոնային նամակներին, իսկ խոստացված արտոնություններից շատերը մնում են թղթի վրա։

Մոսկվայի և Տամբովի մարզերում ընկերության պահեստային համալիրների վրա հարձակումներից հետո փորձագետները գնահատում են, որ վաճառողների կորցրած ապրանքների ընդհանուր արժեքը հասնում է առնվազն 150 միլիարդ ռուբլու, ինչը համադրելի է Wildberries-ի ամբողջ տարեկան զուտ շահույթի հետ։